По мере того, как устройства «умного дома» становятся более совершенными и жизнеспособными, они также становятся более повсеместными. У вас дома могут быть всевозможные интеллектуальные установки: от камер видеонаблюдения до устройств, совместимых с Интернетом вещей, и интеллектуальных колонок, принимающих ваши команды. Тем не менее, когда определенные вещи становятся более повсеместными, некоторые считают, что существует негласное обязательство, согласно которому вы должны принять эти вещи полностью и безоговорочно. Если установка умного дома станет следующим большим событием, вы могли бы с самого начала приложить все усилия, не так ли?
Однако это сопряжено с некоторыми рисками. Нет ничего плохого в идее установки умного дома, если вы проведете необходимые исследования и должную осмотрительность. Именно через маленькие укромные уголки тех, кто не проводит своих исследований, дешевые, сомнительные и даже откровенно злонамеренные субъекты могут попытаться проникнуть в ваш дом. Как и в случае с любой крупной покупкой, особенно когда дело касается электроники, лучший вариант действий — играть оборонительно и следить за определенными тревожными сигналами.
Устройства брендов, о которых никто никогда не слышал или которые имеют плохую репутацию.
На рынке представлено множество устройств для умного дома от настоящей плеяды брендов. В этом нет ничего необычного; это большой и прибыльный сектор, и в него хотят войти большие и малые компании. Если вы ищете устройства на Amazon, есть большая вероятность, что вы найдете устройства от брендов, с которыми вы не знакомы. Здесь вам следует провести небольшое исследование, чтобы узнать, что люди говорят об этих брендах, и определить, заслуживают ли они доверия.
Если ваше исследование выявляет статистически значимую часть жалоб, претензий и опасений по поводу устройств конкретной марки, это веская причина держаться подальше от них. Более того, вам также следует опасаться брендов умного дома, о которых вы вообще не можете найти никакой информации. Это нормально, если один человек не слышал о бренде, но если многократные поисковые запросы не дают абсолютно ничего, есть вероятность, что этот бренд спонтанно появился из эфира. Это классическая тактика мошенников: придумывать торговую марку, чтобы продавать некачественное или неработающее оборудование, и пытаться заманить покупателей низкими ценами. Если вы видите огромную скидку от совершенно неизвестного бренда, это почти наверняка слишком хорошо, чтобы быть правдой.
Устройства брендов с известными проблемами безопасности
Даже если вы рассматриваете устройство для умного дома от известного, хорошо зарекомендовавшего себя бренда, это не должно автоматически предоставлять ему бесплатный доступ в ваш дом. Дело в том, что многие компании-разработчики программного и аппаратного обеспечения, даже известные, стали жертвами кибератак, результаты которых обычно общедоступны. Если рассматриваемая вами марка устройства ранее подвергалась каким-либо нарушениям безопасности, вам следует провести некоторое исследование этого события, чтобы определить, что именно произошло и на что это повлияло.
Если это было незначительное нарушение, и ни один из пользователей серьезно не пострадал (утечка платежной информации, личных данных, распространение вируса и т. д.) и бренд принимает меры, чтобы предотвратить его повторение, то это простительно. Однако если бренд подвергся серьезному взлому, приведшему к утечке пользовательских данных, это веская причина с осторожностью относиться к его устройствам. Более того, если реакция бренда на указанную серьезную утечку данных была фактически «упс, наша беда» и ничем более, это еще больший красный флаг. Достаточно плохо осознавать, что компания, производящая ваше устройство для умного дома, или само устройство могут быть скомпрометированы, но еще хуже осознавать, что бренд ничего с этим не делает.
Устаревшие, неподдерживаемые устройства
Современные технологии развиваются исключительно быстро. То, что в какой-то момент кажется совершенно новым, может устареть и стать непригодным для использования уже через год после его выпуска. Конечно, любой авторитетный технологический бренд делает все возможное, чтобы подготовить свои продукты к будущему, обеспечивая отказоустойчивость и совместимость как со старыми, так и с новыми платформами. К сожалению, эти усилия могут зайти слишком далеко — рано или поздно каждое устройство «умного дома» устареет и будет заменено чем-то более новым и более совместимым с изменившимися парадигмами.
Как бы неприятно ни было обновлять настройки, важно, чтобы ваши устройства умного дома были хотя бы относительно новыми и соответствовали новейшим стандартам подключения. Если вы приобрели устройство, которое сильно устарело, у него могут возникнуть проблемы с подключением к другим устройствам в вашем доме, или его протоколы безопасности могут оказаться уязвимыми, поскольку они больше не поддерживаются. Да, старое оборудование обычно дешевле, но то, что вы получаете в виде экономии, вы можете потерять со спокойной душой. Хитрость заключается в том, чтобы найти идеальную золотую середину между стоимостью и функциональностью, которую вы можете себе позволить, но при этом сохраняет все необходимые функции и защиту.
Чрезмерно сложные системы, которые сложно использовать.
У некоторых технологических брендов есть плохая привычка изобретать велосипед, без необходимости повторяя концепции и системы, которые все уже поняли и использовали так, как им нравилось. В частности, с устройствами умного дома это может проявляться в виде странных, излишне сложных систем и интерфейсов.
Если вы собираетесь установить умный дом, вы хотите иметь возможность легко и удобно управлять им, например, с помощью нескольких быстрых пролистываний в приложении для смартфона. Если вашим устройствам требуется какой-то причудливый, неинтуитивный процесс настройки, который слишком сложно понять без обращения в службу технической поддержки, это не лучшее начало. Или, если сопутствующее приложение плохо спроектировано и не принимает ваши команды, не преодолев множество препятствий, вы не сможете фактически использовать настройку умного дома, когда захотите или при необходимости. Изучая устройства «умного дома», узнайте мнение пользователей о том, насколько легко ими пользоваться. Если есть много жалоб и путаницы, велика вероятность, что ваши дела не станут намного лучше.
На устройствах отсутствуют настройки конфиденциальности
Использование устройств «умного дома» заключается в чем-то вроде соглашения между вами и брендом, согласно которому вы готовы раскрыть некоторые аспекты своей личной жизни во имя повышенного удобства. К сожалению, такова природа зверя, но, по крайней мере, хорошая технология умного дома даст вам определенную степень контроля над тем, от какой части вашей конфиденциальности вам придется отказаться.
Качественное устройство или платформа «умного дома» имеет подробный список настроек конфиденциальности, которые вы можете свободно настраивать. Если вы не хотите, чтобы ваш умный динамик пассивно прислушивался к вашему голосу или звукам вашего дома, например, вы сможете отключить эту функцию без каких-либо проблем. Однако на некоторых устройствах умного дома более низкого качества могут отсутствовать функции конфиденциальности. Они хотят слушать все, что происходит у вас дома, и если вам это не нравится, это очень плохо. Опять же, вам как бы придется определиться с тем, насколько вы цените конфиденциальность по сравнению с функциональностью, но, как бы то ни было, вероятно, вы можете получить лучшие устройства с более подробными функциями конфиденциальности, чем все, что вы пытаетесь использовать.