По данным Bloomberg News, Apple собирается подписать знаковое соглашение с Google по использованию своей платформы искусственного интеллекта для Siri. Об этой истории рассказывает Марк Гурман, который заслужил репутацию человека, постоянно получающего ранние новости об историях, связанных с Apple, например, о том, когда iPhone перешел на USB-C. Гурман пишет, что Apple планирует платить 1 миллиард долларов в год за использование модели искусственного интеллекта с 1,2 триллиона параметров, разработанной Google. Bloomberg говорит, что технология Google «затмит уровень нынешних моделей Apple», предполагая, что пользователи Apple, вероятно, увидят серьезные изменения в Siri в ближайшем будущем.
Для некоторых это может стать неожиданностью, поскольку Apple и Google считаются двумя крупнейшими конкурентами в технологической индустрии. В конце концов, Google создал и владеет Android, что позволяет легко проиллюстрировать конкуренцию Apple и Google как «Голубой пузырь» против «Зеленого пузыря». Но этот шаг также может иметь смысл для многих пользователей Apple, которые были разочарованы ограничениями Siri с момента запуска предположительно умного помощника в 2010 году. Сюда, конечно, входят многие пользователи iPhone и iPad, но Siri сейчас есть практически везде — включая macOS, AirPods, Apple Watch и Apple HomePod.
Я один из тех пожилых миллениалов, которые предпочитают делать все на своем MacBook, и иногда я нажимаю кнопку быстрого доступа Siri на клавиатуре, хотя в основном я использую Siri со своим iPhone и Apple Watch. Итак, когда я вижу, как пользователи Reddit говорят, что «все что угодно лучше, чем то, что есть сейчас у Siri», поверьте мне, я это понимаю. Но я думаю, что в этом удивительном новом сотрудничестве есть еще нюансы — и, судя по онлайн-чатам, я не единственный.
Apple Intelligence не сделала Siri умнее
Это не первый раз, когда Apple использует конкурирующую технологическую компанию для улучшения Siri. В рамках капитального ремонта Apple Intelligence в прошлом году компания начала работать с OpenAI, чтобы соединить Siri с ChatGPT. Это была настолько захватывающая разработка, что я даже обновился до iPhone 16 Pro за пределами моего бюджета, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами новой iOS с усовершенствованным искусственным интеллектом. На новых устройствах доступно несколько замечательных функций Apple Intelligence, но лишь немногие из них имеют какое-либо отношение к Siri.
Как правило, Siri подходит для простых случаев использования, таких как установка таймеров или запрос погоды. Однако даже это не идеально. Одной из проблем с Siri является ее печально известная плохая способность понимать, что вы говорите. Немного более сложные голосовые подсказки могут действительно сбить с толку Siri, например, когда я пытаюсь запросить определенные настройки с помощью умных фонарей или иногда просто пытаюсь заставить их включить или выключить. В идеале сверхумный ИИ от Google, за который Apple собирается заплатить 1 миллиард долларов (надеюсь, план без рекламы), также улучшит способность Google слышать и расшифровывать голосовые подсказки, что позволит ей выполнять их более эффективно.
Но в чем Siri действительно нужна помощь, так это в планировании, которое, по словам Bloomberg, на самом деле является тем, для чего Apple намерена использовать Google AI — помимо подведения итогов. Давайте сначала разберем последнее, поскольку оно проще. Многие пользователи iPhone видели краткое изложение текста от друга или группового чата, которое либо не имело смысла, либо подчеркивало неправильные общие утверждения, что приводило к кратковременной панике. Любые улучшения в объединении текста в более короткие фрагменты будут приветствоваться. Однако планирование — это следующий уровень. Это тот ИИ, о котором мы все мечтали все это время — версия ДЖАРВИСа Тони Старка для iPhone.
Siri — естественная платформа для агентного искусственного интеллекта
ИИ — это нечто большее, чем просто продвинутые чат-боты, которые за последние несколько лет сделали эту технологию массовой. Агентический ИИ, более автономный, адаптируемый и целеустремленный, уже здесь, но все еще недостаточно сложен, чтобы изменить правила игры. «Агент» с искусственным интеллектом гораздо ближе к идее умного помощника, чем LLM, такой как ChatGPT — в идеале он мог бы читать ваши электронные письма и назначать вам встречи, а также выполнять другие более «приземленные» задачи. Например, вы можете попросить его забронировать вам билет с местом у прохода, не вызывающим эффект «красных глаз», и агентский ИИ может сделать все: от его поиска до бронирования для вас.
Если бы Siri превратилась во что-то подобное, «Привет, Siri» можно было бы использовать не только для установки таймеров. Он уже работает с основными приложениями Apple, такими как «Напоминания» и «Календарь», и стал намного лучше предлагать время и места для добавления в ваше расписание. Но поскольку это не совсем надежно, постоянная перепроверка может доставить больше хлопот, чем пользы, чтобы убедиться в точности и не доставить вам проблем из-за пропуска встречи. Если партнерство Apple и Google — это то, что необходимо для того, чтобы Siri превратилась в действительно агентный искусственный интеллект, это было бы полезно не только для пользователей Apple, но и для отрасли в целом. Точно так же, как iTunes сделал для музыки, а iPhone — для смартфонов, Siri может стать лицом агентного искусственного интеллекта, который позволит массово внедрить эту технологию.
Многие пользователи Apple возьмут то, что смогут получить.
Все это означает, что я стараюсь сохранять оптимизм в отношении этой мегасделки между двумя крупнейшими компаниями мира. Я пытаюсь представить наилучший сценарий того, что ИИ Google может сделать для Siri, но в то же время я понимаю, что то, что мы получим, может быть далеко не таким продвинутым. Возможно, это сделает Siri немного лучше в том, что она уже делает, или, возможно, немного быстрее — я не могу ждать пять секунд, глядя на свой телефон, чтобы убедиться, что напоминание прошло.
Эти гораздо более ограниченные ожидания от плана Apple по искусственному интеллекту Google, похоже, доминируют в большей части онлайн-дискуссии среди обычных пользователей. Многие из этих пользователей так долго были разочарованы и разочарованы Siri, что ЛЮБОЙ план по ее улучшению — даже если он предполагает оплату прямого конкурента — приветствуется. Как выразился один из комментаторов Apple: «Siri существует с 2011 года. Можно подумать, что за 14 лет они могли бы внести некоторые улучшения». Если Apple не собирается делать это самостоятельно, то почему бы просто не поручить решение этой проблемы компании?
Тот пользователь, который сказал, что «все» лучше, чем нынешняя Siri, также привел свои аргументы, сказав: «Совершенно сбивает с толку, насколько Siri ужасна даже в самых простых вещах». Множество постов на Reddit, обсуждающих сделку, наполнены жалобами на ограничения Siri, в том числе один пользователь, разочарованный распознаванием голоса, и сообщает, что Siri «часто до смешного ошибается», когда они запрашивают песни через HomePod.
Другие не считают, что работать с Google того стоит.
Некоторые пользователи были бы рады, если бы Siri можно было использовать больше, как Google Gemini и другие программы LLM, поскольку они уже привыкли к использованию последней и разочарованы тем, что умный помощник Apple не работает таким же образом. Однако другие — предположительно такие, как я, которые хотят, чтобы Siri стала полезным агентным искусственным интеллектом — полагают, что «Siri на основе LLM, предназначенная для извлечения выгоды из ажиотажа вокруг LLM «ИИ», была бы пустой тратой усилий. Apple Intelligence уже переключается на интегрированный ChatGPT, когда вы даете Siri определенные подсказки, как есть.
Возможно, основная проблема пользователей Apple в сотрудничестве с Google связана с конфиденциальностью. Чтобы отделить себя от конкурентов, Apple активно настаивает на конфиденциальности личной информации, постоянно подчеркивая свою политику шифрования и прозрачность отслеживания приложений. При запуске Apple Intelligence генеральный директор Тим Кук обязательно отметил, что подсказки будут вычисляться либо на устройстве, либо на специализированных частных серверах. Google, как известно, стремится поглощать как можно больше ваших данных — именно это приносит компании много денег (и ее поисковые запросы более «релевантны» для пользователя, в свою защиту).
Некоторые опасаются, что какой бы новый ИИ ни использовался в Siri, он будет обращаться с личными данными скорее как Google, а не как Apple. Плакат в r/Privacy заявляет: «Я предпочел бы иметь на своем iPhone бесполезную Siri, чем искусственный интеллект Google. Да, они утверждают, что Google не будет иметь доступа к нашим данным. Конечно». Опять же, некоторые пользователи предполагают, что они согласны пожертвовать конфиденциальностью, если это сделает Siri более полезной, поскольку ограничение вычислений на устройстве дает худшие результаты. На сайте r/OpenAI один из пользователей Reddit заявляет, что нынешняя приверженность Apple обеспечению конфиденциальности «нанесла вред Siri до такой степени, что мой Robovacuum лучше понимает команды».
Некоторые пользователи хотели бы, чтобы Apple сосредоточилась на улучшении Siri сама по себе.
В свете объявленной сделки уже ведутся споры о том, правильный ли это шаг для Apple. Компания заметно отстает в революции искусственного интеллекта. Microsoft является крупнейшим инвестором OpenAI, а Gemini от Google быстро стала одной из «больших» программ LLM, используемых мейнстримом. Заплатив за ИИ Google, создается впечатление, что компания отказывается от гонки ИИ. Или это так?
В конце концов, Apple не была первой, кто выпустил смартфоны или дополненную реальность. Компания, как известно, не торопится разрабатывать собственный подход к продукту или технологии и, по-видимому, руководствуется философией, согласно которой важно не быть первым, а быть лучшим. Один пользователь Redditor предполагает, что Apple, возможно, просто использует Google в качестве «заглушки», чтобы предоставить пользователям лучшую Siri, поскольку она работает за закрытыми дверями над разработкой своей собственной, более умной платформы искусственного интеллекта.
Другие, однако, считают сделку с Google отговоркой. Однако мне интересно, не основано ли это мнение больше на фанатах Apple, чем на чем-либо еще. Я полностью инвестирую в экосистему Apple, но только потому, что мне удобно, чтобы все мои устройства работали гармонично вместе, и потому что я считаю, что интерфейс и оборудование Apple превосходят большинство конкурентов. Однако я не считаю себя «фанатом», преданным корпорации. Если бы это было так, я бы лично был оскорблен тем, что Apple обращается за помощью к Google, а не к другим компаниям. Но это не так. Я разделяю обеспокоенность по поводу конфиденциальности и траты ресурсов на бесполезные программы LLM, но если — в конце концов — это приведет к улучшению продукта и улучшению пользовательского опыта — тогда какое мне дело до того, кто кому платит миллиард долларов?
