Каково это пройти интервью с ИИ?

Рынок труда в последнее время превратился в жестокую игровую площадку. Этикетка «Более 100 претендентов» почти на всех постах работы в LinkedIn дает представление о явной конкурентоспособности рынка труда. Как бы ни было трудно для кандидата, чтобы обеспечить роль, растущее число приложений также затрудняет рекрутеры, чтобы проверить и нанимать идеальных людей. Автоматизация в процессе найма не является новой, так как инструменты проверки резюме помогают рекрутерам фильтровать потенциальных кандидатов на основе их CVS уже некоторое время. Тем не менее, рекрутеры сейчас переходят на более сложную автоматизацию, а интервьюирование ИИ — новейший ребенок в блоке.

Рекрутеры используют ИИ для первоначального раунда интервью, чтобы проверить более потенциальных кандидатов с минимальным использованием ресурсов. Хотя для рекрутеров это звучит как нераствование, это может быть дегуманизирующий опыт для кандидатов. Более того, аутсорсинг интервьюирования в области искусственного интеллекта также означает, что это вызывает задачу о том, чтобы судить реальных людей. Учитывая, что ИИ не идеален, а некоторые чат -боты могут галлюцинировать во время регулярных разговоров, должны ли мы доверять ему, чтобы решить, подходят ли кандидаты для роли?

После первоначального проверки резюме потенциальных кандидатов просят запланировать виртуальное интервью. Рекрутеры обычно информируют кандидатов, если это интервью ИИ. Фактический опыт интервью в значительной степени зависит от инструмента, используемого рекрутером, но большинство из них хорошо справляются с размещением кандидата и задаю соответствующие вопросы. Например, интервью ИИ для роли аналитиков данных Starthunt AI включало общие вопросы о прошлом кандидата и несколько технических вопросов о доверительных интервалах и их реальных приложениях.

Многие боты ИИ просят кандидатов включить свое видео во время интервью, и некоторые из них могут проанализировать видео для движений головы и общего языка тела. Кандидаты в основном разговаривают с генерируемым AI голосом виртуальной встречей, которая, теоретически, похожа на встречу с кем-то с их видео отключенным. Некоторые инструменты также пытаются подражать человеческому поведению, например, принять паузы или оценить ответы кандидата, чтобы создать ложное впечатление, что искусственный интеллект столь же разумный, но опыт гораздо более механический, чем обычное взаимодействие человека. Плакат на Reddit, который прошел такое интервью, сказал, что это было похоже на разговор с HAL 9000.

Инструменты интервью ИИ, как Apriora, поддерживают живую транскрипцию разговора для кандидата, чтобы отслеживать свои ответы. Тем не менее, другие могут не быть такими прозрачными и оставляют кандидаты догадываться, если их ответы были правильно приняты ИИ. Большинство инструментов ИИ также задают последующие вопросы, основанные на ответах кандидата, но линия допроса не такая нюанса, как у человеческого интервьюера.

Интервью ИИ может расширить пробелы в процессе найма. Основной причиной беспокойства заключается в фундаментальном процессе обучения модели ИИ. Модели ИИ, по сути, обучают конкретным задачам, обучая их на большом наборе данных. Модели, подготовленные на смещенных наборах данных, могут еще больше усилить смещения в реальных приложениях. Недавнее исследование, проведенное Университетом Карнеги-Меллона, показывает, как кандидатам-женщинам показано меньше объявлений, связанных с высокооплачиваемыми рабочими местами на основе существующего гендерного соотношения на рынке труда. Неправильные модели ИИ могут ввести эти предубеждения в процессе найма, и ИИ может дискриминировать расу, пол или возраст.

Кроме того, интервью с ИИ может чувствовать себя односторонним разговором для кандидатов. Отсутствие человеческого прикосновения может заставить процесс почувствовать дегуманизацию для соискателей и может подорвать их доверие к компании. Несмотря на то, что технология все еще зарождается, она не была получена полностью позитивно соискателями. Согласно опросу Newsweek в 2024 году, 43% соискателей сообщили, что чувствуют себя неловко из -за интервьюирования AI Bots, а 26% не были уверены. На данный момент, вывод человеческого прикосновения из картины, даже на начальных этапах процесса найма, показывает значительный уровень доверия к системам искусственного интеллекта, к которому искусственный интеллект может не быть готов.