Можете ли вы обслуживать свой Lexus в дилерском центре Toyota?

Топливная экономичность, надежность и безопасность — вот лишь некоторые из причин, по которым Toyota занимает высокие позиции по лояльности клиентов. С такой сильной репутацией вполне естественно предположить, что атмосфера надежности должна распространяться на все аспекты японского автопроизводителя, включая его люксовое подразделение Lexus. Точно так же, как Infiniti находится под эгидой Nissan, а Acura связана с Honda, Lexus заслужил признание за высокопроизводительные модели, изготовленные из первоклассных материалов, но Lexus остается под контролем Toyota Motor Corporation. Хотя суббренд обладает значительной автономией в вопросах маркетинга и дизайна, Lexus и Toyota делят ресурсы и производственные мощности как в США, так и в Японии.

Учитывая уровни, связывающие эти два уровня, не логично ли предположить, что владельцы Lexus могут попросить, чтобы их автомобили обслуживались в дилерских центрах Toyota? Ну, оказывается, что да, вы можете отремонтировать свой Lexus у дилера Toyota.. Несмотря на очень разные потребительские базы, Lexus и Toyota используют ряд общих компонентов и аксессуаров. Это означает, что специалисты, привыкшие работать с моделями Toyota, будут обладать знаниями, необходимыми для точной проверки Lexus. (Та же политика применяется и к владельцам Toyota, которые в случае необходимости могут потребовать обслуживания своих автомобилей в отделе технического обслуживания Lexus.) Однако разумно ожидать, что могут возникнуть некоторые осложнения.

Когда следует обслуживать свой Lexus у дилера Toyota

Несмотря на сходство и общие детали, необходимо предпринять определенные действия, чтобы обеспечить качественное обслуживание Lexus в дилерском центре Toyota. Начните с уведомления дилерского центра и объяснения, почему слишком сложно запросить техническое обслуживание в офисе Lexus — например, поскольку у Lexus меньше дилерских центров в США, чем у Toyota, у вас может быть мало выбора в чрезвычайной ситуации во время путешествия по пересеченной местности.

Обладая этой информацией, команда технического обслуживания Toyota сможет подготовить инструменты и детали, наиболее совместимые с вашим Lexus, поскольку есть большая вероятность, что Lexus поставляется с высокотехнологичными гаджетами, запасы которых либо ограничены, либо специалисты Toyota могут быть незнакомы с обращением с ними. . (Кстати, если на Lexus действует заводская гарантия, дилерские центры Toyota ее не соблюдают, и вы фактически можете аннулировать гарантию, поэтому в ваших интересах вместо этого найти дилерский центр Lexus.)

В целом, Lexus, на который не распространяется заводская гарантия и требует только базового обслуживания, будет идеальным вариантом для обслуживания в дилерском центре Toyota. В этом случае обслуживание в Toyota может быть более рентабельным. Поскольку Lexus имеет тенденцию взимать более высокую плату за обслуживание, учитывая высокое качество его компонентов, некоторые владельцы Lexus, на которые не распространяется гарантия, предпочитают заменять эти детали эквивалентами Toyota, чтобы снизить плату. Такая взаимозаменяемость может быть еще одной причиной, почему Toyota и Lexus вызывают непоколебимую лояльность клиентов.