Производители автомобилей ежегодно производят миллионы автомобилей в странах по всему миру. Но даже при наличии современного оборудования и высокотехнологичных процессов иногда могут возникнуть производственные дефекты. В групповом иске против Volkswagen в августе 2024 года утверждается, что у Taos есть некоторые из этих дефектов, в частности, связанные с всасывающими струйными насосами, установленными в некоторых моделях Taos 2022–2024 годов.
Всасывающие струйные насосы предназначены для подачи постоянного потока топлива в двигатель из каждой части бака, гарантируя, что главный топливный насос не будет работать всухую. Костюм, Харди и др. против Volkswagen Group of America, Inc. и др., утверждает, что всасывающий эжекторный насос и другие компоненты топливного бака могут преждевременно выйти из строя. В жалобе утверждается, что эти дефектные детали могут привести к таким проблемам, как утечки топлива, запах газа, преждевременное закрытие форсунок, обратные утечки топлива и повышенный риск возгорания.
В иске также утверждается, что Volkswagen Group, владеющая другими автомобильными брендами помимо Volkswagen, знала об этих проблемах, но продолжала продавать Taos, не уведомив общественность. Жалоба была подана от имени всех физических и юридических лиц в США, которые купили или арендовали Volkswagen Taos 2022–2024 годов, а также другие затронутые модели VW и Audi. В иске требуется компенсация всем, кого коснулись предполагаемые дефекты.
У VW Taos есть история отзывов производителей.
На момент написания этой статьи коллективный иск, поданный в августе 2024 года против Volkswagen Taos, остается активным и еще не урегулирован. Со своей стороны, VW утверждает, что отзыв и последующий ремонт направлены на решение предполагаемых проблем с топливной системой Taos. Однако истцы утверждают, что эти усилия не решают проблемы и что могут быть затронуты и другие компоненты.
VW Taos, один из наименее приятных автомобилей, уже сталкивался с отзывами. В 2023 году бренд объявил отзыв из-за неисправных топливных насосов на некоторых моделях кроссоверов. Решение Volkswagen на тот момент заключалось в бесплатной замене неисправных топливных модулей для владельцев Taos. Хотя этот отзыв также затронул топливную систему автомобиля, он не включал конкретные компоненты топлива, предположительно участвующие в текущем иске.
Еще одна проблема с безопасностью затронула как Volkswagen Taos, так и Tiguan в 2022 году. Volkswagen отозвал более 10 000 моделей Taos того года из-за неисправных кулаков задней подвески. Поворотные кулаки соединяют подвеску со ступицами колес, и в случае их выхода из строя они могут поставить под угрозу устойчивость автомобиля. В то время VW работал с дилерами, чтобы заменить кулаки и вернуть водителей Taos на дорогу.