В Apple Maps может появиться реклама, и многим из нас это не нравится. По словам Марка Гурмана из Bloomberg, который имеет опыт утечки новостей Apple до того, как они становятся официальными, Apple переключает свое внимание на приложение «Карты» в рамках своего плана по расширению своего рекламного бизнеса. Компания уже тестирует почву с помощью приложений App Store, Apple News и Stocks. И хотя многих пользователей это застало врасплох, сейчас мы все к этому привыкли.
Но Карты просто кажутся другими. Это служебное приложение, на которое мы рассчитываем, как проложить маршрут, а не место, куда мы ожидаем, что нас продадут. Основная проблема, если подумать, заключается в том, что реклама в Картах фундаментально изменит работу приложения. Прямо сейчас, когда вы ищете кафе или заправочную станцию, вы ожидаете получить результаты, основанные на близости, релевантности и рейтингах. Однако, если Apple введет рекламу, результаты поиска могут легко стать функцией того, кто предложит самую высокую цену, поскольку теперь компании могут платить за то, чтобы оказаться на вершине, даже если они не являются самым близким или лучшим вариантом.
Это скользкий путь, учитывая, что большое количество людей уже считают, что Apple Maps — один из худших продуктов Apple, когда-либо созданных. Но маловероятно, что Apple просто оставит деньги на столе, учитывая, что ее рекламный бизнес принес около 4 миллиардов долларов в 2022 году. Ожидается, что к 2026 году эта цифра вырастет до 30 миллиардов долларов. Но вопрос в том, стоит ли эта игра ради увеличения доходов рисковать каким-либо образом подорвать доверие пользователей к бренду.
Является ли это началом конца брендинга Apple, ориентированного на конфиденциальность?
Apple всегда четко заявляла о своей приверженности защите пользовательских данных. А Карты, которыми пользуются сотни миллионов людей, в настоящее время отражают философию компании, в которой конфиденциальность превыше всего. В отличие от Google Maps, который отслеживает историю ваших местоположений и использует ее для показа персонализированной рекламы, Apple Maps не хранит данные о вашем поиске или местоположении таким образом, чтобы это привязывалось к вашей личности. Но если бы Apple начала показывать пользователям рекламу в приложении «Карты», неясно, как бы они сдержали это обещание конфиденциальности. Начнет ли компания собирать пользовательские данные, чтобы сделать рекламу более таргетированной?
Мы не знаем наверняка. Но одно мы точно знаем: Apple Maps всегда имела преимущество перед Google Maps, когда дело касалось конфиденциальности и даже дизайна. Хотя некоторых людей все еще нужно убедить в том, что Apple Maps так же хороши и удобны для поездок на работу, как Google Maps, трудно отрицать, что интерфейс Apple чище. Однако нам любопытно посмотреть, как Apple удается поддерживать чистоту интерфейса, ведь реклама создает беспорядок, особенно в многолюдных городских районах, где на карте уже много достопримечательностей.
Дизайнерский дух Apple всегда отличался простотой и элегантностью. Но мы несколько раз видели, как продукты проваливались: от клавиатуры-бабочки до волшебной мыши и жидкого стекла (которое, по мнению некоторых, является одной из худших функций iPhone). Тем не менее, Марк Гурман говорит, что обновленные Карты должны иметь лучший пользовательский интерфейс, чем Google Maps и компании. Если Apple примет это решение, они будут использовать ИИ, чтобы показывать вам актуальные и полезные результаты. Но вам, скорее всего, все равно придется пролистать рекламные списки, чтобы найти то, что вы ищете.
Выберет ли Apple прибыль, а не пользовательский опыт?
В последнее время создается впечатление, что крупные технологические компании гонятся за прибылью за счет опыта пользователей. YouTube, например, активно продвигает премиум-подписки, размещая больше рекламы перед вашим лицом и принимая жесткие меры в отношении блокировщиков рекламы. X (который большинство из нас всегда будет знать как Twitter) ввел платную проверку и поместил функции, которые раньше были бесплатными, такие как длинные сообщения и редактирование, за платный доступ. Meta в своем недавнем внедрении системы «плати или согласия» в ЕС, где пользователи либо платят 9,99 евро в месяц, либо принимают персонализированную рекламу, по сути взимает с людей плату за конфиденциальность.
Таким образом, похоже, что когда продажи продукции сокращаются, компании воспользуются возможностью выжать дополнительную прибыль от своих существующих клиентов. И какой лучший способ сделать это, чем через платную рекламу? Однако смущает то, что Apple годами позиционировала себя как компанию, которая не продает ваши данные и не бомбардирует вас рекламой. По иронии судьбы, сейчас компания, похоже, ищет хитрые способы заставить вас тратить больше, даже если вы этого не осознаете.
Тем не менее, это всего лишь слух. Apple не делала никаких официальных заявлений, и, возможно, они поставили на это булавку после оценки реакции пользователей. Это не первый раз, когда компания отказывается от спорной функции после негативной реакции общественности. Но если судить по последним нескольким годам, то амбиции Apple удвоить объем рекламы никуда не денутся. Но остается только гадать, смогут ли они осуществить это, не раздражая пользователей. В конце концов, вся суть Apple Maps в том, что это не Google Maps. Если они начнут туда рекламу пихать, какая разница?
