Доступ к настройкам Apple ID на вашем iPhone или iPad имеет решающее значение для управления вашим устройством и учетной записью. Эти настройки позволяют вам указать, какие данные будут синхронизироваться между устройствами, получить доступ к таким функциям, как «Локатор», и даже управлять подписками на приложения. Но что произойдет, если вы не сможете получить доступ к этим настройкам, потому что ваш Apple ID отображается серым цветом? Эта проблема может расстраивать, поскольку она не позволяет вам управлять ключевыми аспектами вашего устройства.
Неактивный Apple ID может возникнуть по нескольким причинам, включая ограничения, включенные на вашем устройстве, ошибки в обновлении или проблемы с аутентификацией учетной записи. В некоторых случаях неактивный Apple ID может указывать на более сложную проблему, например временный сбой сервера или конфликт конфигурации устройства, требующую расширенного устранения неполадок.
Если обычные приемы, такие как перезагрузка iPhone или iPad, не сработали, паниковать не нужно. Мы покажем вам шаги по устранению основной проблемы и поможем вам восстановить контроль над настройками Apple ID на вашем iPhone или iPad.
Проверьте ограничения времени использования экрана
Распространенная причина, по которой ваш Apple ID может отображаться серым цветом в настройках iPhone или iPad, связана с ограничениями времени экрана. Функция Apple Time Screen позволяет вам устанавливать ограничения для предотвращения непреднамеренных изменений, в том числе в настройках вашего Apple ID. Если эти ограничения включены, они могут заблокировать доступ к вашему Apple ID. К счастью, вы можете легко изменить эти настройки, чтобы восстановить доступ. Чтобы проверить и обновить ограничения экранного времени, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и прокрутите вниз, чтобы нажать «Экранное время».
- Найдите в этом меню параметр «Ограничения контента и конфиденциальности» и нажмите на него.
- Прокрутите вниз до раздела «Разрешить изменения» и нажмите «Изменения учетной записи».
- Выберите «Разрешить» и введите свой пароль, если будет предложено.
После внесения этих изменений выйдите и перезапустите приложение «Настройки». Это должно восстановить ваш доступ к Apple ID, что предоставит вам полный доступ к управлению вашей учетной записью.
Просмотрите профили конфигурации и согласитесь с обновленными условиями iCloud.
Профили конфигурации часто используются в школах, на рабочих местах или в определенных приложениях для обеспечения соблюдения ограничений или пользовательских настроек на устройстве. Эти профили могут непреднамеренно мешать работе Apple ID, блокируя доступ к настройкам вашей учетной записи. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо просмотреть установленные профили конфигурации и удалить ненужные или устаревшие. Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и выберите «Основные» > «VPN и управление устройствами».
- Найдите профиль, который хотите удалить, и нажмите на него.
- Выберите опцию «Удалить профиль» и введите пароль iPhone, чтобы подтвердить свою личность.
- Нажмите «Удалить» для подтверждения.
После удаления всех устаревших или ненужных профилей вернитесь в приложение «Настройки» и попытайтесь получить доступ к своему Apple ID. Если он по-прежнему недоступен, возможно, проблема связана с обновленными условиями Apple iCloud. Время от времени Apple обновляет свои политики iCloud, которые пользователи должны принять, чтобы сохранить полную функциональность учетной записи.
Если вы видите предупреждение или баннер под своим именем Apple ID в приложении «Настройки», нажмите на него, просмотрите условия и следуйте инструкциям, чтобы принять их. После завершения ваш Apple ID должен стать полностью функциональным. Если проблема не устранена, возможно, виновата ошибочная или устаревшая версия iOS или iPadOS. В этом случае перейдите в «Настройки» > «Обновление программного обеспечения», чтобы загрузить и установить все ожидающие обновления для решения проблемы.