Отзыв автопроизводителей — обычная, необходимая и для большинства автопроизводителей неизбежная часть продаж автомобилей в современную эпоху. Когда компании отгружают миллионы автомобилей со все более сложными компьютеризированными компонентами, даже самые проверенные и надежные бренды или модели не застрахованы от периодического отзыва. Эти проблемы могут варьироваться от незначительных сбоев программного обеспечения до серьезных и потенциально смертельных механических дефектов и дефектов безопасности.
К счастью для автовладельцев, многие крупные отзывы в современную эпоху менее существенны, чем может показаться, поскольку все больше автомобилей могут устранить проблемы с помощью беспроводных обновлений или, в худшем случае, быстрого обновления программного обеспечения в дилерском центре. Однако есть один американский автопроизводитель, который особенно сильно пострадал от отзывов за последние несколько лет, и не только из-за простых программных сбоев. Этим автопроизводителем является Ford, и с 2020 года почти каждая модель, выпускаемая Ford, подвергалась как минимум одному крупному отзыву.
Только в 2025 году было произведено 152 отзыва автомобилей, что позволило Ford установить новый рекорд по отзывам автомобилей автопроизводителем за один год, причем с огромным отрывом. Действительно, многие из этих отзывов были связаны с довольно незначительными, легко устраняемыми проблемами, но, к сожалению для компании и ее клиентов, некоторые проблемы были гораздо более серьезными, чем простые проблемы с программным обеспечением, включая потенциальные возгорания аккумуляторов на гибридных внедорожниках Ford.
Вспоминает большое и маленькое
За последние шесть лет были отозваны миллионы автомобилей Ford, причем отзыву различной степени тяжести подверглись 16 различных моделей. За исключением одного странного исключения, о котором мы поговорим чуть позже, каждая модель, которую производит Ford, в 2020-х годах подверглась крупному отзыву, от высокопроизводительных автомобилей и электромобилей до пикапов и коммерческих фургонов.
Одним из крупнейших по объему отзывов Ford стал отзыв в 2025 году, охвативший почти 1,5 миллиона автомобилей из-за проблем с безопасностью камер заднего вида. Отзыв камер заднего вида в наши дни является обычным явлением для многих автопроизводителей, но проблема Ford была серьезной, поскольку требовалась физическая замена самих неисправных камер, а не просто обновление программного обеспечения. Естественно, это делает его более дорогостоящим как с точки зрения неудобств для владельцев, так и с точки зрения финансовой прибыли Ford.
В настоящее время объявлен еще более крупный отзыв более четырех миллионов пикапов и внедорожников Ford из-за проблем с буксировочным модулем, которые могут перестать работать стоп-сигналы прицепа и указатели поворота. К счастью, Ford заявляет, что сможет решить эту конкретную проблему с помощью беспроводных обновлений программного обеспечения. Еще один существенный отзыв был произведен в 2025 году из-за неисправных топливных насосов низкого давления, которые могут привести к остановке двигателя на затронутых автомобилях. Он охватывает более 850 000 моделей Ford, включая Mustang, Bronco и пикап F-250.
Ford GT практически не был отозван
Некоторые из проблем с качеством Ford фактически вышли за рамки отзывов и превратились в коллективные иски, в том числе один громкий иск по поводу потенциально катастрофических дефектов двигателей EcoBoost V6, выпущенных в 2021 и 2022 годах. Глядя на более широкий масштаб автомобильной промышленности и общую репутацию Ford, что на самом деле означает это исторически большое количество отзывов? Действительно ли качество автомобилей Ford ухудшается или они просто лучше справляются с проблемами?
Компания утверждает, что это последнее. Хотя ни один автопроизводитель не хочет массово отзывать свои автомобили, Ford отмечает, что за последние годы он удвоил количество своих специалистов по безопасности и технических специалистов. Это привело, по словам Форда, к более активному подходу к выявлению и устранению проблем с программным и аппаратным обеспечением до того, как они приведут к более серьезным проблемам. Однако даже если это так, установление рекорда по отзывам, вероятно, не идеально с точки зрения репутации бренда.
Если вы хотите купить современный автомобиль Ford, на который не повлияли массовые отзывы, у вас есть вариант. Единственная проблема заключается в том, что этот вариант — снятый с производства ультра-лимитированный суперкар Ford GT, который в настоящее время продается примерно за 800 000 долларов. За одним небольшим исключением — отзывом клапана заднего крыла, который затронул всего два автомобиля, звездный рекорд отзыва — всего лишь еще одно перышко в шляпе этого американского суперкара.
