Холодильники относятся к числу тех приборов, которые не стоит покупать подержанными, но даже покупка нового не гарантирует, что он прослужит долго. Для многих покупателей надежность является важным фактором при выборе холодильника, поэтому последнее исследование надежности устройств JD Power 2025 в США может оказаться полезным. Исследование показало, что холодильники GE Side-by-Side получили самый высокий рейтинг по надежности, сообщив о наименьшем количестве проблем на 100 единиц в этой категории — 52.
На втором месте Whirlpool с 60, а на третьем — LG с 68. У Samsung, которая, возможно, только что завоевала титул худшего холодильника, было 76 проблем на 100 единиц. Frigidaire замыкает список на 81 месте. Эти результаты показывают значительный разрыв в количестве сообщений о проблемах между GE и остальными производителями, включенными в рейтинг.
В исследовании JD Power оценивалась реальная производительность лучшей бытовой техники в течение первых одного-трех лет владения. Надежность измерялась по каждой категории продуктов: более низкие оценки свидетельствовали о меньшем количестве зарегистрированных проблем. В исследовании также оценивался опыт обслуживания технических специалистов на дому и учитывались такие факторы, как простота планирования, своевременность ремонта и многое другое. Исследование основано на 12 755 ответах о надежности устройств и более чем 1 400 ответах об опыте обслуживания, полученных в ходе онлайн-опросов клиентов.
Холодильники GE получают неоднозначные отзывы о надежности
Показатели GE в исследовании надежности и обслуживания бытовой техники, проведенном JD Power в США, не ограничивались холодильниками Side-by-Side. Бренд также занял первое место как по холодильникам с верхней морозильной камерой (51 проблема на 100 единиц), так и по холодильникам с французской дверью (65). Напротив, LG и Samsung расположились ниже в рейтинге по этим категориям, что отражает более высокий уровень зарегистрированных проблем по сравнению с GE.
За пределами этого исследования GE известна как один из крупнейших брендов холодильников, но ее продукция иногда получает неоднозначные отзывы. Например, на ConsumerAffairs холодильники GE имеют большое количество низких оценок, при этом некоторые клиенты сообщают о таких проблемах, как льдогенераторы и системы водоснабжения, выходящие из строя в течение недель или месяцев. Однако любой может оставить отзыв на ConsumerAffairs, поэтому зачастую лучше искать авторитетные обзоры для каждой модели. Отзывы клиентов могут различаться в зависимости от платформы.
Прежде чем вы решите выбрать GE или любую другую марку, подумайте, как эффективность и производительность влияют на надежность. Например, Министерство энергетики США рекомендует заменять старые холодильники новыми, энергоэффективными моделями. Эти устройства могут поддерживать более стабильную производительность, одновременно снижая эксплуатационные расходы. Это может иметь значение для надежности, поскольку системы, которые работают более эффективно и с меньшими нагрузками, могут с меньшей вероятностью столкнуться с проблемами с течением времени.
