За последнее десятилетие в автомобильной промышленности произошло много изменений. Электромобили становятся все более распространенными, а распространение новых технологий, которые демократизируют функции, которые раньше можно было увидеть только на роскошных автомобилях высокого класса – например, адаптивный круиз-контроль или большие сенсорные экраны, становятся стандартом для многих недорогих автомобилей. Многие роскошные автомобили отказались от своих шести- или восьмицилиндровых двигателей в пользу четырехцилиндровых с турбонаддувом, и это постоянное сокращение размеров двигателей в разных сегментах еще больше стирает границы между современными роскошными автомобилями и их более дешевыми, массовыми аналогами.
Может ли это вызвать шок у владельцев современных роскошных автомобилей, когда они отдают свои автомобили дилеру для обслуживания, где затраты обычно намного выше, чем у обычных брендов? В одном из недавних видеороликов TikTok, впервые замеченных Motor1, технический специалист Audi разглагольствует о том, что клиенты недовольны высокой стоимостью обслуживания и ремонта, отказываются от рекомендованной работы или пытаются пойти в другое место, чтобы найти более низкую цену.
В видео поднимаются некоторые справедливые замечания о том, что владельцы роскошных автомобилей с ограниченным бюджетом откусывают больше, чем может выдержать их бумажник, когда дело доходит до ремонта и обслуживания. Но это также подчеркивает продолжающиеся споры между владельцами автомобилей и механиками по поводу справедливости дилерских отношений, цен на запчасти и рабочую силу, а также реальность того, что покупатели могут относиться к своим роскошным автомобилям как к потребительской технологии, а не как к автомобилям, требующим интенсивного обслуживания.
Истинная стоимость владения роскошным автомобилем
В видео пользователь TikTok и техник Audi «mercsways» отмечает, что он удивлен тем, как часто владельцы Audi отказываются от рекомендованного ремонта и обслуживания из-за высоких затрат. Он говорит, что, когда он устроился на работу к дилеру Audi, он ожидал, что клиенты просто согласятся на любую рекомендованную работу. Вместо этого он был удивлен тем, насколько «дешевыми» являются многие владельцы Audi, несмотря на роскошное позиционирование бренда и клиентуру «более высокого класса».
Внимание: в видео ниже нецензурная лексика.
@mercsways Но эй, пока мы говорим, я возьму свои 4 шины и развал-схождение…😁#fyp #automotive #audi #relatable #trend
♬ оригинальный звук – JujuMentality
Глядя на проблему с обеих сторон, можно сказать, что некоторые владельцы могут столкнуться с серьезной дозой реальности, когда думают, что могут обслуживать свои Audi с бюджетом Honda или Hyundai. Но нельзя полностью возлагать вину на клиентов. Известно, что среди механиков процветают завышение цен, нечестность и другие виды мошенничества. Фактически, раздел комментариев к видео TikTok вызвал оживленную дискуссию, в которой владельцы Audi указывали на чрезвычайно высокие цены на детали и рабочую силу у дилера и предположили, что квалифицированные независимые механики являются лучшим вариантом.
Техник на видео предполагает, что многие владельцы Audi покупают автомобили, чтобы насладиться престижем бренда, а не по необходимости, но в этом нет ничего нового или необычного. Покупать больше, чем просто «то, что вам нужно» всегда было целью брендов роскошных автомобилей. Вместо этого, возможно, эти покупатели просто не проводят достаточного исследования общей стоимости владения.
Автомобили – это не телефоны и не бытовая техника
Наряду с вышеупомянутыми изменениями в автомобильной промышленности, когда некоторые автомобили, такие как Tesla, требуют меньше регулярного обслуживания, владельцы современных роскошных автомобилей, возможно, привыкли рассматривать свои автомобили как простые бытовые приборы или гаджеты. Они могут рассчитывать на ежемесячные платежи или рекомендуемую розничную цену, при которой вы просто покупаете самый лучший автомобиль, который вы можете себе позволить, с нужными вам функциями, не задумываясь о будущих расходах на техническое обслуживание и ремонт, которые могут сильно различаться от марки к марке.
Есть решения даже для таких покупателей, которые не хотят думать о затратах на техническое обслуживание или ремонт своего роскошного автомобиля. Для них может иметь большой смысл арендовать или покупать новый автомобиль каждые несколько лет, при этом любые проблемы покрываются гарантией и даже базовым плановым обслуживанием, которое теперь покрывается многими брендами в течение первых двух или трех лет. Хотя это может иметь финансовый смысл не для всех, это, безусловно, один из способов избежать шока в сервисном отделе.
Независимо от того, считаете ли вы, что владельцы Audi занижают цену или что дилеры завышают цену, нам еще раз напоминают, что обслуживание и ремонт вашего автомобиля никогда не бывает настолько прозрачным, насколько это могло бы быть, и что владельцы должны быть абсолютно внимательны при разговоре с механиком по поводу ремонта и обслуживания, даже если эта работа в конечном итоге необходима, чтобы избежать более серьезных проблем в будущем.
