DJI незаметно обновил свою страницу поддержки «Приостановка обслуживания», добавив длинный список продуктов, поддержка которых либо прекращена, либо поддержка которых будет прекращена в ближайшем будущем. После истечения срока приостановки обслуживания, указанного на странице поддержки, эти продукты больше не будут получать официальный ремонт, запасные части, обслуживание клиентов или обновления прошивки.
На обновленной странице поддержки упоминается 111 продуктов, включая несколько дронов, от ранних моделей Phatom до устаревших моделей Mavic. Если вы какое-то время летали на дронах DJI для развлечения или для профессионального создания видео, велика вероятность, что в этом списке есть что-то, что у вас есть. Хотя ваше устройство не перестанет работать, вам обязательно следует обратить внимание на то, когда закончится официальная поддержка вашей модели, особенно если у вас более старая версия.
Срок службы нескольких дронов истек в 2025 году. Выпущенные в 2016 и 2017 годах соответственно, Phantom 4 Advanced и Phantom 4 Pro больше не поддерживаются DJI с 1 июня 2025 года. Срок службы Mavic Pro Platinum, также анонсированного в 2017 году с корпусом платинового цвета, подошел к концу 30 апреля 2025 года.
Некоторые дроны потребительского и промышленного уровня больше не поддерживаются.
Один из самых популярных дронов потребительского класса от DJI, Mavic Air (запущен по цене 799 долларов в 2018 году), также присоединился к списку неподдерживаемых 1 января 2025 года. Еще один дрон начального уровня, DJI Spark (запущен по цене 500 долларов в 2017 году), и Mavic Pro профессионального уровня (запущен по цене 749 долларов в 2016 году) были исключены из цикла поддержки компании 1 октября. 2024.
Между тем, другие представители серии Phantom 4, Phantom 4 и Phantom 4 Pro Obsidian Edition, уже находятся в списке неподдерживаемых с июля 2023 года. DJI также прекратила официальную поддержку серии Phantom 3, включая Phantom 3 Advanced, Phantom 3 Pro, Phantom 3 Standard и Phantom 3 SE, в январе 2023 года.
Другие потребительские дроны, такие как Phantom 2 (2.4G) и Phantom 3 4K, не имели официальной поддержки уже более трех лет. Хотя несколько промышленных дронов уже потеряли поддержку в феврале 2024 года, окончательный отказ от некоторых намечен на январь 2026 года.
DJI отмечает, что прекращение обслуживания призвано «содействовать разработке и применению новых продуктов и технологий». Между тем, компания также готовится к запрету продаж в США, если орган национальной безопасности не завершит формальную проверку безопасности к 23 декабря 2025 года.
