7 технических магазинов, в которых взимается плата за пополнение запасов, о которой вам следует знать

На какое-то время казалось, что бесплатная доставка и возврат стали нормой, до такой степени, что многие небольшие интернет-магазины делали это, чтобы оставаться конкурентоспособными. Это может быть закончено. Даже такие гиганты, как Amazon, постепенно отказываются от своей политики бесплатной доставки и бесплатного возврата. В этом нет ничего удивительного; эта чрезмерно щедрая политика не была бесплатной, и ни один бизнес-магнат не собирается брать на себя расходы, когда вместо этого это могут сделать потребители. Некоторые магазины, такие как Micro Center и магазин электроники Costco, по-прежнему предлагают бесплатный возврат, но в других магазинах техники плата за пополнение запасов стала обычным явлением.

Плата за пополнение запасов может оказаться дорогостоящей, особенно если она составляет процент от общей стоимости товара. Поэтому, прежде чем отправиться за покупками, узнайте, сколько с вас возьмут, если вы решите вернуть товар. В следующих технических магазинах взимается плата за пополнение запасов, о которой вам следует знать. Мы ограничили этот список только сборами за пополнение запасов, поэтому любые другие сборы (например, оплачиваемые клиентом расходы на обратную доставку) не включены.

В 2010 году покупатели обрадовались, когда Best Buy отменила комиссию за пополнение запасов телефонов и другого оборудования. Кажется, этому не суждено было случиться. Best Buy возобновила свою политику пополнения запасов в конце 2025 года, как раз к сезону отпусков. Согласно официальной политике возврата Best Buy, у вас есть от 14 до 15 дней на возврат большинства товаров и до 60 дней, если вы являетесь участником Best Buy Plus или Best Buy Total. Однако за активируемые устройства, которые не являются телефонами с предоплатой, теперь взимается комиссия в размере 45 долларов США, независимо от того, почему вы их возвращаете. Также взимается плата в размере 15 % за пополнение списка предметов, включая дроны, камеры, электрические микромобильные устройства, проекторы и другие.

Best Buy отмечает, что плата за пополнение запасов не распространяется на неоткрытые коробки в некоторых штатах, где запрещена плата за пополнение запасов, включая покупки, сделанные на Гавайях, Огайо, Южной Каролине и других. Существует также длинный список невозвратных предметов, начиная от кодов программного обеспечения и заканчивая батарейками и конструкторами LEGO.

Здесь мы должны совершенно ясно дать понять, что плата за пополнение запасов не означает, что вы можете испортить товар и потерять упаковку. По сути, он должен быть совершенно новым. С другой стороны, Best Buy позволяет вам бесплатно отправлять возвраты, если вы не хотите приходить в магазин. Полную информацию о политике возврата и обмена Best Buy можно найти здесь.

Newegg — это рай для технических специалистов и практически идеальная компания для сборки ПК, за исключением того случая, когда Newegg поставляла поддельные процессоры. У меня остались приятные воспоминания о рынке комплектующих еще в старшей школе, когда я планировал бюджет игрового ПК из того, что мог накопить на работе с минимальной заработной платой. Увы, система восстановления электроники Newegg интригует, но компания взимает плату за пополнение запасов. У вас есть до 90 дней на возврат товара, в зависимости от того, к какой категории он относится. Однако для некоторых товаров взимается плата за пополнение запасов в размере 15%.

У Newegg гораздо меньший список, чем у Best Buy. При возврате открытых жестких дисков, материнских плат, видеокарт, проекторов и телевизоров взимается комиссия в размере 15 %. Некоторые из них кажутся разумными; не стоит покупать использованный жесткий диск. Неоткрытые товары (или поврежденные/дефектные товары) освобождаются от налога, как и в случае с Best Buy.

Ньюегг ясно дает понять, что это не универсальная политика. Поскольку у них есть торговая площадка со сторонними продавцами (например, Amazon), их условия могут отличаться. Вы определенно хотите проверить, у кого вы покупаете, чтобы не платить за возврат продукта, который вам не подходит. Вы можете ознакомиться с правилами возврата, возврата, обмена и замены Newegg здесь.

Никогда не слышали о B&H Photo Video? Возможно, это потому, что вы никогда не были в Нью-Йорке. Это гигантский «супермагазин» на Манхэттене, работающий с 1973 года. Это один из крупнейших независимых магазинов техники в Соединенных Штатах. Хотя их основной деятельностью всегда была фототехника, они продают в основном все электронное. У них есть впечатляющий интернет-магазин, который осуществляет доставку в США и остальной мир через DHL, поэтому вам не обязательно находиться в Нью-Йорке, чтобы насладиться их ценами и обслуживанием клиентов. Мы бы рекомендовали покупать там, чтобы поддержать маленького парня и не дать Amazon продолжать сокрушать всех конкурентов. Однако имейте в виду, что их политика возврата и обмена не такая либеральная.

У вас есть 30 дней, чтобы вернуть товар лично или с собственной оплаченной упаковочной этикеткой. Если товар не новый и включает в себя все содержимое коробки, взимается плата за возврат как минимум в размере 15 %. Если есть заметный износ или отсутствие содержимого, плата может быть выше. Некоторые предметы не подлежат возврату, в том числе открытые компьютеры, дисплеи с диагональю 37 дюймов и более, использованное подводное оборудование, книги и многое другое.

Имейте в виду, что международный возврат может быть немного сложным. По сути, вы на крючке тех вещей, которыми обычно занимаются крупные компании, таких как пошлины и сборы за импорт/экспорт. B&H Photo Video имеет обширный справочный центр, объясняющий все это, который вы можете посетить здесь.

Сказав «Amazon» и «комиссия за пополнение запасов» в одном предложении, вы можете так сильно передумать, что получите хлыстовую травму. В конце концов, это компания, которая, как известно, может просто сказать вам оставить что-то себе и в то же время вернуть вам деньги, если вы захотите это вернуть. Любой, кто покупал что-то на Amazon, знает, что они предлагают, возможно, лучшую политику возврата в бизнесе: возврат без вопросов, бесплатный и простой в возврате. Это, конечно, вызывает вопросы о том, что происходит с возвращенными продуктами на Amazon, но это тема для другого разговора. Здесь важно то, что иногда они действительно взимают с вас плату за возврат.

В зависимости от того, что вы купили, окно возврата Amazon длится до 365 дней. Возврату не подлежат лишь некоторые предметы, обычно одноразовые. Существует очень небольшой список вещей, которые (кроме штрафов за просрочку платежа и комиссий за ущерб) будут вам стоить. Amazon утверждает, что использованное программное обеспечение и видеоигры получают колоссальную 100% комиссию за пополнение запасов. В общем, возвращать их нет смысла.

То же самое касается некоторых открытых предметов, похожих на настольные игры, таких как настольные игры, коллекционные карты и фигурки. Возможно, фанаты D&D злоупотребляют системой. Вы можете прочитать всю политику возврата Amazon здесь.

Крупнейшие операторы мобильной связи США — Verizon, AT&T и T-Mobile — взимают комиссию за пополнение запасов. Так что подумайте хорошенько, прежде чем покупать у них устройство. Возможно, вам лучше использовать доступных операторов связи, которые используют сети, если существует лучшая политика возврата.

Начнем с Verizon. Существует стандартная 30-дневная политика возврата, но независимо от возвращаемого устройства вы заплатите сбор за возврат в размере 50 долларов США плюс применимые налоги. Только Гавайи этого не позволяют. Обратите внимание, что вам также разрешен только один обмен. Ознакомьтесь с политикой возврата и обмена Verizon здесь.

Далее AT&T. Срок возврата составляет 14 дней, при этом максимальная плата за возврат устройств составляет 55 долларов США; невскрытые устройства Apple исключены. На аксессуары взимается комиссия в размере 10 %, если они стоят более 100 долларов США. Ознакомьтесь с политикой AT&T здесь.

Наконец, Т-Мобайл. У них также есть 14-дневное окно с удивительно высокой комиссией за пополнение запасов в размере 70 долларов США для устройств стоимостью более 600 долларов США, комиссией 40 долларов США для устройств стоимостью от 599 до 300 долларов США и комиссией 20 долларов США для устройств стоимостью ниже 300 долларов США. Ознакомьтесь с политикой T-Mobile здесь.

Обратите внимание, что в любом случае вам понадобится устройство практически нетронутое, со всем содержимым коробки. Даже незначительные косметические повреждения могут дисквалифицировать вас. Стоимость доставки обычно не покрывается.