Для многих из нас наши автомобили являются одними из самых дорогих и ценных вещей. Это не только большие инвестиции, но и необходимость в повседневной жизни. Он возит нас на работу, отвозит детей в школу и возит продукты. Мы заботимся об этом, начиная с замены шин и заканчивая жизненно важной заменой масла, которая помогает поддерживать работоспособность двигателя. Как правило, это проблема технического обслуживания, с которой водители сталкиваются один или два раза в год или примерно каждые 7 000–10 000 миль. Регулярная замена масла обеспечивает хорошую смазку двигателя, очищает его от мусора и защищает детали двигателя от износа.
Часто вы можете заменить масло в автосалоне, где вы купили машину, или у механика, но многие водители вместо этого выбирают пункты быстрого обслуживания, где вы просто подъезжаете и ждете, например, Jiffy Lube или Valvoline. Эти места обычно предлагают более быстрое обслуживание, чем ваш дилерский центр, не требуют предварительной записи и иногда дешевле. Однако женщина из Флориды, скорее всего, сделает другой выбор в следующий раз, когда ей понадобится замена масла — то есть, как только ее машина снова заработает.
Местный филиал ABC WFTV Channel 9 сообщил о Шеннон Гердаускас, которая отвезла свой Mercedes на замену масла Take 5 в Деланде в октябре 2025 года. Вместо того, чтобы заменить масло, сотрудница вместо этого случайно слила трансмиссионную жидкость, и она уехала, не доливая эту жидкость. У нее почти сразу возникли проблемы, и она вернулась в магазин, где была обнаружена ошибка. Ориентировочная стоимость ремонта составила более 18 тысяч долларов, и Гердаускас был практически на крючке.
Ищите проверенные магазины
Если вы задаетесь вопросом, почему клиент почти ответственен за ущерб, вызванный заменой масла Take 5, Гердаускас настойчиво задает тот же вопрос. Она все сделала правильно, но Take 5 обращается к другой компании для рассмотрения претензий о возмещении ущерба. Эта компания, Fleet Response, одобрила промывку трансмиссии, но не замену трансмиссии, которая, по словам ее дилерского центра, требуется для ее автомобиля, отклонив ее требование. И только после того, как в дело вмешалась WFTV, Take 5 согласилась покрыть расходы на ремонт и выступила с заявлением для новой станции: «Хотя подобные ситуации случаются редко, мы стремимся решать вопросы справедливо и прозрачно».
Подобные инциденты, возможно, случаются нечасто, но Гердаускас далеко не одинока в своей истории. В феврале 2025 года WAFB, филиал CBS в Батон-Руж, сообщил о женщине, которая отвезла свой Hyundai 2018 года выпуска в Walmart для замены масла, но на следующий день обнаружила, что им не удалось вставить обратно пробку для слива масла. Это причинило ущерб почти на 10 000 долларов, и Walmart согласился возместить только 6 000 долларов. А в конце 2025 года Motor1.com поделился историей о человеке, который нашел пропитанную маслом тряпку в своей тормозной системе после того, как у него возникли проблемы после замены масла в техасском магазине Take 5, что представляло «серьезную угрозу безопасности».
Конечно, не позволяйте страшилкам мешать вам регулярно менять масло в автомобиле! Мы рекомендуем вам доставить свой автомобиль в надежное, чистое и ухоженное место, проверить отзывы других клиентов и поискать места с сертифицированными техническими специалистами, которые не заставят вас добавлять дополнительные услуги.
