Galanz не является торговой маркой бытовых холодильников в Америке, и она занимает первое место в нашем списке основных брендов холодильников, расположенных от худшего к лучшему. Несмотря на свое относительно неясное позиционирование, Galanz заняла для себя нишу в категории холодильников в стиле ретро. Холодильники компании в стиле ретро пользуются явной популярностью и легко доступны в большинстве розничных продавцов. Galanz теперь попал в новости после того, как Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) узнала о потенциальной опасности возгорания, связанной с несколькими моделями в стиле ретро, проданными брендом в период с 2018 по 2020 год. Это привело к крупному отзыву продукции, охватывающему до 121 680 холодильников Galanz.
Модели, на которые распространяется отзыв продукта, имеют следующие номера: BCD-215V-62H, GLR76TRDER, GLR76TBKER, GLR76TBEER или GLR76TWEER. В отличие от многих марок холодильников, производимых в Америке, все эти модели Galanz производились в Китае в период с декабря 2018 года по декабрь 2020 года и продавались через Home Depot и Amazon в период с января 2019 года по сентябрь 2022 года по ценам от 330 до 520 долларов. Эти модели продавались в нескольких цветовых вариантах, включая черный, синий, красный и белый, и имели объем 7,6 куб. футов вместимость.
CPSC сообщает, что отследил 34 отдельных сообщения о пожарах, связанных с этими моделями холодильников, причем один инцидент даже привел к летальному исходу, основываясь на информации, полученной от местной пожарной службы. Учитывая серьезность проблемы, CPSC рекомендовал потребителям немедленно прекратить использование холодильников и связаться с компанией Galanz, чтобы запланировать бесплатный ремонт на дому.
Как зарегистрироваться для отзыва, если это касается вашего холодильника Galanz
На момент написания статьи веб-сайт Galanz в США, а также страница с информацией об отзыве были недоступны, и возвращалась ошибка 404. Однако был доступен отдельный веб-сайт, созданный специально для этого отзыва, на котором указан номер телефона горячей линии отзыва (888-462-0579), который будет открыт для звонящих с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по восточному времени. На этой же странице потребители также могут зарегистрировать посещение технического специалиста. Процесс регистрации требует от потребителя ввести номер модели и код даты устройства. После того как ремонт будет одобрен, Galanz заявляет, что отправит запасные части по адресу потребителя, которые, как ожидается, будут доставлены в течение 3-4 недель. Как только детали будут получены, компания запланирует выезд технического специалиста по указанному адресу для их замены.
Обратите внимание, что на бесплатный ремонт подпадают только вышеупомянутые модели холодильников с кодами дат, выпущенными с декабря 2018 года по декабрь 2020 года. Дополнительный способ узнать, подлежит ли холодильник отзыву, — это проверить этикетку «Бытовой холодильник Galanz» в верхнем левом углу на задней панели устройства. Убедитесь, что на этикетке указан один из пяти номеров модели (BCD-215V-62H, GLR76TRDER, GLR76TBKER, GLR76TBEER или GLR76TWEER) вместе с кодом даты в формате ГГГГММ.
Учитывая, что этот отзыв затронет так много продуктов, а также любопытное время отключения веб-сайта компании, отзыв бренда Galanz почти наверняка пострадает, и его модели вскоре могут попасть в список холодильников с самыми низкими оценками качества.
