Как узнать, что у вашего iPad проблема с пикселем (и можно ли ее исправить)

Обычно все начинается с случайного вытирания большого пальца или ткани. Вы замечаете пятнышко на экране iPad на светлом фоне браузера во время просмотра Netflix или редактирования фотографии и пытаетесь смахнуть его. Но пятнышко остается дерзким и появляется на экране вашего любимого iPad, несмотря на многочисленные попытки его удалить. Поздравляем, возможно, на вашем iPad возникла проблема с пикселями.

На функциональность тачскрина это не влияет, но как только вы это заметите, дефект пикселя становится трудно игнорировать и он бросается в глаза каждый раз, когда вы пользуетесь устройством. Это может быть результатом программного сбоя, застрявшего пикселя, заблокированного на определенном цвете, или битого пикселя, который не получает никакого питания. Хотя первую проблему относительно легко исправить, две другие — нет.

Чтобы определить основную причину, следует выполнить проверку скриншота. Нажмите кнопки питания и увеличения громкости или кнопки «Домой» и «Питание», если у вас старая модель iPad, чтобы сделать снимок экрана. После этого откройте приложение «Фото», поверните iPad и наблюдайте за движением проблемного пикселя (или пикселей). Если он перемещается при масштабировании или повороте, это программный сбой.

В таких случаях проблему можно решить, просто перезагрузив iPad или переустановив приложение, вызвавшее проблему. Иногда это также может помочь с застрявшими пикселями, хотя это не всегда работает.

Проблемы с программными и аппаратными пикселями

Если пятно остается в точном месте на экране, застряло или мертво, это аппаратный дефект.

На новых iPad проблема с пикселями может возникнуть из-за производственных дефектов. Производительность дисплея никогда не бывает идеальной, и пиксель может выйти из строя через несколько недель или месяцев после покупки из-за микроскопических отклонений. На старых iPad без ламинированного дисплея небольшие зазоры в рамке или корпусе дисплея могут привести к попаданию крошечных частиц грязи или ворса, которые затем попадают между слоями дисплея и со временем проявляются как битые пиксели.

Если это сбой пикселя, единственное возможное решение — обратиться в службу поддержки Apple, записаться на прием в сервисный центр и провести диагностику устройства у сертифицированных специалистов. Если ваш iPad находится на гарантии и не имеет физических признаков повреждений, вы можете претендовать на бесплатный ремонт или замену.

Однако, если проблема с пикселями на вашем iPad возникла после падения или удара и на устройстве есть вмятины, трещины или другие видимые повреждения, бесплатный ремонт или замена маловероятна. В подобных случаях активный план AppleCare+ определенно помогает снизить затраты на ремонт. В противном случае вам, возможно, придется заплатить огромную сумму за замену экрана.

Если вы видите яркое пятно на экране вашего iPad, это еще одна распространенная проблема, которая также требует замены экрана iPad, независимо от статуса гарантии.