Часто говорят, что оформление юридических документов — это одна из тех вещей, для которых никогда не следует использовать ChatGPT, поскольку чат-боты с искусственным интеллектом склонны к галлюцинациям, и им нельзя доверять. Но это не помешало людям делать это и даже получать от этого хорошие результаты. Совсем недавно один водитель в Англии фактически выиграл трехлетнюю тяжбу из-за платы за парковку. В этом случае ChatGPT помог с составлением писем.
За этим подвигом стоит Рафал Горал, 45-летний рабочий нефтеперерабатывающего завода из Эссекса. Все началось, когда он посетил город Ньюки в Корнуолле в августе 2023 года, а именно автостоянку на Тауэр-роуд. Он говорит, что там у банкомата была длинная очередь и принимали только наличные. В итоге Горал заплатил через приложение для парковки RingGo, загрузка которого требовала времени из-за слабого сигнала.
К несчастью для него, две недели спустя Smart Parking Limited, частная компания, управляющая автостоянкой, выслала ему счет в размере 100 фунтов стерлингов (примерно 130 долларов США). В уведомлении говорилось, что оплата поступила через 16 минут после того, как въехала его машина.
Затем Горал подал апелляцию, утверждая, что он заплатил бы вовремя, но очередь, автомат для приема только наличных и настройка приложения замедлили процесс. Несмотря на это, он говорит, что так и не получил ответа. Хуже того, в январе следующего года сборщик долгов потребовал 170 фунтов стерлингов.
В конце концов Горал решил обратиться к ChatGPT. Всякий раз, когда приходило письмо или электронное письмо от Smart Parking или ее сборщиков долгов, он делился ими с чат-ботом и просил его подготовить ответы. У него даже был проект защиты, которую он отправил в суд.
Как это превратилось в трехлетнюю борьбу
И только 25 сентября 2026 года, за несколько недель до назначенного судебного заседания, он наконец выиграл дело. Он узнал об этом из электронного письма, в котором говорилось, что дело закрыто и он ничего не должен. Учитывая, что первое обвинение было предъявлено в 2023 году, дело затянулось около трех лет. После этого январского письма Горал в течение четырех месяцев фактически обменивался письмами с коллекционерами, прежде чем дело затихло примерно на полтора года. Однако в ноябре 2025 года с ним связалось второе коллекторское агентство. На этот раз предупреждение было связано с датой суда в октябре 2026 года, и к тому времени сумма также выросла примерно до 300 фунтов стерлингов.
Теперь Горал говорит, что в какой-то момент Smart Parking даже предложила снизить плату до 60 фунтов стерлингов. Это положило бы конец его проблемам, но он отказался, заявив, что рассматривает бой как принципиальный вопрос. Он также назвал спор «своего рода битвой Давида и Голиафа».
Горал — не единственный обвиняемый, обратившийся в ChatGPT. Например, в 2025 году шеф-повар из Ланкашира по имени Лорен Коул воспользовался ChatGPT, чтобы оспорить плату за парковку с оператора Parkingeye, который позже отказался от своего иска. Есть еще множество подобных случаев. Фактически, исследование, проведенное в сентябре 2026 года британской юридической благотворительной организацией JUSTICE, показало, что примерно каждый шестой человек, у которого возник юридический спор за последние два года, использовал чат-бота с искусственным интеллектом для получения помощи.
Чат-бот по-прежнему не может заменить адвоката
Теперь, хотя ChatGPT действительно написал большую часть спора со стороны Горала, неясно, насколько это на самом деле побудило Smart Parking прекратить дело. В конце концов, компания не рассказала, почему она решила это сделать. Это также оспаривает версию Горала: представитель сообщил The Independent, что платежные автоматы в тот день работали.
Также стоит подчеркнуть, что OpenAI не позиционирует ChatGPT как юриста. В соответствии с политикой использования никто не должен использовать его услуги для получения индивидуальных юридических консультаций или, по крайней мере, без участия в этом процессе лицензированного юриста. Конечно, ChatGPT не запрещено напрямую обсуждать юридические проблемы, но это также не делает его ответы юридической консультацией.
Использование чат-ботов с искусственным интеллектом также может привести к неприятностям. Ранее в 2026 году Апелляционный суд Аризоны фактически наложил санкции на человека, который использовал генеративный искусственный интеллект для написания собственной апелляции. Суд обнаружил проблемы с шестью из восьми цитат в его записке. Двух случаев, которые он привел, даже не существовало. Судьи также отметили, что данное дело не является единственным в своем роде. В своем решении они сослались на общедоступную базу данных, в которой зафиксирован 1751 случай появления контента, изобретенного ИИ, в юридических документах.
В конечном итоге ошибки, допущенные ИИ, стоили жителю Аризоны апелляции. Однако для Горала все было не так уж серьезно — он рисковал всего лишь несколькими сотнями фунтов, если ChatGPT направит его неправильно или у него возникнут галлюцинации. Конечно, настоящее уголовное дело будет сопряжено с гораздо большим риском.
