Если вы причисляете себя к миллионам домовладельцев в мире, вы знаете, что наличие действующего страхового полиса на вашу собственность является одним из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя. Вы, несомненно, также знаете, что выбор правильной страховки может быть совершенно нервным. И даже если вы полагаетесь на программы скидок, подобные той, которую предлагает компания Nest, занимающаяся умным домом, покрытие все равно может стоить вам немалых денег.
Вот почему может быть особенно неприятно слышать истории о том, что страховые компании принимают дополнительные меры, чтобы усложнить жизнь домовладельцам. Один из таких случаев связан с сообщениями о том, что страховая компания в Калифорнии якобы использовала кадры с дронов, чтобы прекратить страховое покрытие одного из своих клиентов. Эта компания — CSAA; По словам владелицы дома Modesto Джоан Ван Курен, страховая компания, аффилированная с AAA, решила не продлевать ее полис после того, как собрала изображения ее дома с помощью беспилотника.
Ван Курен сообщила CBS Sacramento, что официальная причина, указанная CSAA, заключалась в том, что оно обнаружило «существенное увеличение опасностей», накопившихся вокруг ее собственности. Домовладелец утверждает, что изображения, которые ей показали в качестве доказательства решения CSAA, были сняты с помощью дрона с камерой, который становится все более доступным по мере распространения технологии. После обращения местного филиала CBS CSAA опровергло использование дрона, но подтвердило, что фотографии были получены на основе так называемых патентованных аэрофотоснимков. В любом случае, похоже, что аэрофотосъемка сейчас все чаще используется страховыми компаниями для принятия политических решений.
Законность использования дронов и что делать, если ваша политика оказывается под угрозой
Существуют законы, касающиеся использования дронов в жилых районах, что заставляет некоторых сомневаться в законности использования их страховщиками в коммерческих целях. Операторам дронов необходимо соблюдать некоторые строгие правила, чтобы избежать проблем с Федеральным управлением гражданской авиации (FAA), но эти правила не затрагивают вопросы конфиденциальности. Часто эти вопросы решаются в каждом штате; В Калифорнии, например, в 2015 году в раздел 1708.8 Гражданского кодекса штата были внесены поправки, согласно которым вход пилотов дронов в воздушное пространство человека и съемка его изображений без его согласия считается незаконным вторжением в частную жизнь. Это означает, что страховщики, скорее всего, имеют законные права на использование аэрофотосъемки при условии, что они просто фотографируют ваш дом, а не вас лично.
Тем не менее, домовладельцы, опасающиеся, что страховщики бесцеремонно откажутся от них, имеют некоторую защиту. Страховые компании могут аннулировать ваш полис только в случаях мошенничества или неуплаты, а это означает, что максимум, что они могут вам сделать, это сообщить вам, что они не будут продлевать ваше текущее страховое покрытие. Они не могут сделать это, не уведомив вас заранее о своем решении. Это дает вам возможность либо обжаловать это решение, либо подать жалобу в местный государственный регулирующий орган.
В некоторых случаях ваш страховщик может предоставить вам возможность исправить проблему и продолжить страховое покрытие. Именно так произошло с жительницей Остина, штат Техас Трейси Гартенманн, которая, как сообщается, получила аэрофотоснимки своего дома по электронной почте от своей страховой компании вместе с уведомлением о том, что у нее есть два месяца, чтобы подстричь заросшие деревья на своей территории, иначе она рискует потерять страховое покрытие. Если оставить в стороне предостережения, домовладельцы должны официально рассчитывать на то, что они будут предупреждены о необходимости поддерживать свой дом и окружающую собственность в отличном состоянии, чтобы высокотехнологичная летательная машина не сделала потенциально смертельный для страховки выстрел.
