Будь то канал на YouTube, посвященный деревообработке или каналу, посвященному ремонту автомобилей, неизменным является сообщество единомышленников, которое развивается в разделах комментариев и чатах Twitch. Возьмем, к примеру, Enderman, канал YouTube, посвященный изучению Windows. У него есть база подписчиков в 390 000 человек, которую Эндерман тщательно культивировал с ноября 2014 года. Однако в ноябре 2025 года Эндерман подвергся запрету канала, который предположительно был несправедливым и управлялся инструментами искусственного интеллекта YouTube. В результате поклонники канала оказались в центре волны дискуссий вокруг так называемых «звонарей» и их влияния на модерацию контента — а именно, антиутопической идеи о том, что ИИ принимает такие решения без достаточного контроля со стороны человека.
Тема на Reddit «К сожалению, канал Эндермана был удален…» сразу же раскрывает суть проблемы, на мой взгляд, когда u/CatOfBacon сетует: «Вот почему мы никогда не должны позволять звенящим модерировать НИЧЕГО. Просто позволив им немедленно нажать на курок без человеческого контроля, это просто приведет к еще большему… такому, как это произойдет». Конечно, ошибки модерации могут быть допущены как человеком, так и искусственным интеллектом, и в таких случаях я считаю, что необходимо сделать все возможное, чтобы создатели могли исправить ситуацию, когда их несправедливо наказывают или даже банят. Тем не менее, u/Bekfast59 добавил, что апелляционный процесс в таком случае может быть «также полностью искусственным», что мутит воду.
Наблюдая за тем, как фанаты спешат сохранить контент YouTuber на таких сервисах, как PreserveTube, меня действительно поразило то, что процессы YouTube могут сделать создателей чрезвычайно уязвимыми. Запрещенный канал означает, что все, кто к нему подключен, также заблокированы, и неясно, как именно YouTube это определяет. Эти вещи необходимо сделать более прозрачными для пользователей.
Реакция Эндермана на блокировку канала и его восстановление
Загрузка Эндермана от 3 ноября 2025 года под простым названием «Мой канал закрывается» не оставляет места для двусмысленности. Он сразу же начинает историю своего второго канала, «Эндрю», который был заблокирован по чему-то, казалось бы, случайному: согласно сообщению студии YouTube, которое получил создатель контента, он был связан с другим каналом, который пострадал от трех нарушений авторских прав. Не имея очевидной связи с другим каналом, озадаченный Эндерман связал этот запрет с ошибочной автоматической пометкой ИИ. «Я понятия не имел, что такие радикальные меры, как прекращение работы канала, могут обрабатываться ИИ, и только ИИ», — сказал он.
Из видео и процесса апелляции в Студии YouTube, который автор прошел на камеру, неясно, было ли это полностью так или же канал оценивал человек после того, как его пометили. Однако заявление Эндермана далеко не уникальное среди технических YouTube-блогеров. Другие каналы, такие как создатель Scrachit Gaming (который набрал 402 000 подписчиков за почти 3 000 загрузок), также подверглись нападению, причем создатель в сообщении на X поделился, что их также забанили за предполагаемую ссылку на тот же канал, за который был отмечен Enderman.
В тот же день в последующем сообщении от TeamYouTube было объявлено, что они восстановили канал Scrachit Gaming после рассмотрения вопроса о запрете, а также связались с другими пострадавшими авторами. На момент написания второстепенный канал Эндермана «Эндрю» также был восстановлен. Быстрое решение помогло мне убедить меня в том, что это могла быть простая автоматическая ошибка систем YouTube, которая быстро исправлялась, когда человек оценивал ситуацию.
Суровая реальность создания контента
Учитывая огромную сеть каналов всех форм и размеров, вполне естественно, что среди них найдутся злоумышленники, и YouTube потребуются способы реагирования на это и борьбы с ними. Однако, к сожалению, похоже, что системам искусственного интеллекта, которые играют в этом роль, не хватает надзора, и эту проблему платформа должна решить в дальнейшем. Нельзя отрицать то, что машинное обучение играет важную роль в том, как YouTube отслеживает и модерирует свой контент.
YouTube объясняет, что его системы получают доступ к огромному количеству данных из предыдущих обзоров и поэтому «могут обеспечить высокий уровень точности при обнаружении нарушений». Как это обычно бывает с ИИ, преимущества этого процесса в экономии времени и средств очевидны, но существуют большие потенциальные человеческие издержки. Платформа также заявляет, что «автоматизация используется только в тех случаях, когда наши системы имеют высокую степень уверенности в том, что контент является противозаконным», а в других случаях она просто помечает его для ручной проверки сотрудником.
Однако у меня вопрос: что представляет собой эта «высокая степень»? Например, AI Assistant от Google очень уверенно посоветовал мне использовать бензин в рецепте, и поэтому я думаю, что ИИ во всех его формах всегда нуждается в соответствующем надзоре. Наказания за нарушение авторских прав и другие наказания – далеко не редкость на YouTube, и к ним нельзя относиться легкомысленно. Под угрозой могут оказаться средства к существованию людей, и если дело дойдет до этой точки, крайне важно убедиться, что было совершено правонарушение, заслуживающее запрета. По словам Эндермана, с его каналом такого не было.
Влияние искусственного интеллекта и человека на модерацию YouTube
Проблема заключается в том, чтобы люди оценивали запреты на YouTube, а у пострадавших авторов была возможность донести до них свою точку зрения. Тем не менее, ручная проверка каждого фрагмента помеченного контента на наличие проблем будет монументальной задачей, и искусственный интеллект неизбежно должен сыграть свою роль. YouTube объяснил в своем электронном письме Эндерману (которое автор опубликовал на X), что «мы используем комбинацию автоматических систем и человеческих проверок для обработки запросов на удаление», но это невероятно расплывчато. Если ИИ может автоматически отметить нескольких известных пользователей YouTube, как это предположительно имеет место в данном случае, это указывает на серьезную проблему. Последствия запрета также могут быть серьезными: политика YouTube запрещает автору, уволенному из канала, управлять другими каналами или открывать новые.
YouTube требует множества политик для защиты как своих пользователей, так и самого себя. У него есть политика трех предупреждений в отношении претензий по авторским правам, но также предусмотрено, что авторы могут пройти обучение в Школе авторского права или попросить эмитента отозвать свою претензию для решения проблем. Получение трех предупреждений означает прекращение действия, и это также относится к каналам, связанным с другим каналом, имеющим три предупреждения.
Похоже, именно это и произошло с Эндерманом, и если ИИ можно использовать для определения того, «связан» ли один канал с другим, легко понять, как может возникнуть такая волна ошибочных банов. Существует риск того, что каналы всех размеров отвернутся от YouTube, когда происходят подобные вещи, и в конечном итоге это может стоить очень дорого. YouTube имеет множество расширенных функций и инструментов, но в некоторых наиболее важных вещах он мог бы быть намного лучше.
