Умные устройства могут обещать сделать повседневную работу быстрее и проще, но у них есть некоторые недостатки. Исследование, проведенное JD Power в 2025 году, показало, что покупатели новой бытовой техники в среднем менее удовлетворены своей покупкой, чем в предыдущие годы, при этом директор компании заявил, что с бытовой техникой, подключенной к Wi-Fi, чаще возникают проблемы, чем с неподключенной бытовой техникой. Даже без сбоев или проблем с производительностью этими устройствами не всегда легко пользоваться. Режиссер Майкл Тейлор говорит, что «увеличение возможностей подключения часто приводит к увеличению путаницы».
Если вы ищете новую посудомоечную машину и не хотите беспокоиться о проблемах с производительностью или запутанных функциях, JD Power утверждает, что Bosch — лучший бренд, который стоит выбрать. Исследование удовлетворенности клиентов в 2025 году показало, что немецкий бренд получил самый высокий балл среди посудомоечных машин в целом, опередив Samsung и Whirlpool. На другом конце рейтинга посудомоечные машины Frigidaire получили наихудший общий балл по удовлетворенности клиентов.
Покупатели были очень довольны, но Bosch не была самой надежной маркой посудомоечных машин, хотя и занимала второе место. В отдельном опросе компания JD Power обнаружила, что самой надежной маркой посудомоечных машин является KitchenAid. Несмотря на высокую надежность, опрос удовлетворенности клиентов показал, что KitchenAid оказался немного ниже среднего по сегменту. Таким образом, покупатели KitchenAid очень довольны надежностью своей посудомоечной машины, но не в восторге от общего пользовательского опыта, в то время как Bosch получает очень высокие оценки в обеих категориях.
Посудомоечные машины GE не получили столь высоких оценок в опросе
Второе место Samsung в опросе удовлетворенности клиентов JD Power предполагает, что этот бренд по-прежнему должен быть надежным выбором для новой посудомоечной машины, но GE не получила столь высоких оценок. GE, или General Electric, производит удивительно разнообразный ассортимент устройств и приборов, но респонденты опроса JD Power сообщили, что ее посудомоечные машины менее приятны в использовании, чем в среднем по сегменту. В целом это был третий бренд с самым низким рейтингом, чуть выше LG.
Морозильные камеры GE с верхним креплением также получили низкие оценки в опросе, заняв последнее место в своей категории, но в категории стиральных машин с фронтальной загрузкой бренд занял первое место в целом. Как ни странно, стиральные машины с вертикальной загрузкой оказались гораздо менее удобными в использовании, поскольку бренд отставал от остальных конкурентов в этой категории.
Независимо от того, какую марку посудомоечной машины вы в конечном итоге выберете, всегда стоит выбирать, где ее покупать. Надежный розничный торговец сможет помочь, если что-то пойдет не так, и стоит держаться подальше от таких платформ, как Amazon, поскольку производитель может отказаться соблюдать гарантию на посудомоечную машину, если вы не купите ее у официального дилера.
