Мелкий шрифт Amazon Autos: 5 вещей, которые вы хотели бы знать в первую очередь

Поход в автосалон за покупкой автомобиля может оказаться нервным. Прежде чем совершить покупку, вам необходимо подготовить много информации, например, стоимость автомобиля, который вы ищете, технические характеристики и варианты комплектации, за которые вы готовы заплатить. Слишком легко почувствовать давление, заставляющее совершить ошибку. Не было бы проще, если бы вы могли просто провести исследование, не выходя из дома, а затем купить машину на Amazon?

Это именно та услуга, которую стремится предоставить Amazon Autos. Эта новая подплатформа крупнейшего в мире интернет-магазина создана для того, чтобы позволить клиентам выбирать автомобили по предварительной цене в Интернете, оплачивать их наличными или с помощью индивидуальных вариантов финансирования, обеспечивать дополнительную защиту, а затем просто получать ключи в местный дилерский центр. «Мы сотрудничаем с дилерами и брендами, чтобы изменить дизайн покупок автомобилей, сделав их более прозрачными, удобными и дружелюбными для клиентов», — заявил глобальный глава Amazon Autos Фань Цзинь. «С Amazon Autos мы привносим простоту и легкость, которую клиенты ожидают от Amazon, при покупке автомобилей, одной из их крупнейших покупок, а также предлагаем дилерам новый канал для связи с широкой аудиторией».

Программа только что запустила свою бета-версию и в настоящее время продает исключительно автомобили Hyundai в 48 городах США, хотя в конечном итоге планируется включить в нее и несколько других брендов. Привлекательность программы легко увидеть, но, возможно, есть несколько предостережений, о которых вам следует знать, прежде чем совершать такую ​​масштабную покупку.

Одно из самых больших преимуществ покупок на Amazon Autos может также быть истолковано некоторыми покупателями автомобилей как один из самых больших недостатков. Все цены на автомобили, продаваемые через Amazon Autos, не подлежат обсуждению. Amazon позиционирует это как положительный аспект шоппинга. «Мы знаем, что цены на автомобили могут сбивать с толку, но вы заслуживаете лучшего», — говорят в компании. «Вот почему мы предлагаем четкие и прозрачные цены при покупке автомобиля через Amazon Autos. Вы получите предварительную разбивку всех ваших расходов, чтобы вы были лучше информированы о том, за что вы платите. Кроме того, мы поможем вы найдете сбережения и скидки, на которые вы имеете право, а также осуществите обмен по программе trade-in».

Это отлично подходит для покупателей, которым просто нужна простая цена, чтобы они могли точно знать, сколько они тратят, и им не приходилось торговаться. Это также значительно снижает давление, которое вы можете почувствовать в дилерском центре, где продавец может попытаться продать вам дороже.

Тем не менее, эта же функция может сделать Amazon Autos менее привлекательным для тех, кто преуспевает в переговорах по выгодной сделке. Дилерские центры, которые вынуждены перемещать товарные запасы, могут быть более заинтересованы в предложении выгодной сделки кому-то, кто может быть или не быть клиентом, чем в качестве отправной точки для онлайн-покупки. Тем не менее, вы всегда можете использовать цены Amazon Autos в качестве аргумента при личном торге.

Если вы надеетесь купить автомобиль через Amazon Auto сегодня и доставить его к подъезду через два дня, то вы будете сильно разочарованы. Доставки нет, даже с учетом сборов за пункт назначения, которые вы можете увидеть при покупке напрямую у производителя.

«Когда вы покупаете автомобиль на Amazon.com, вы покупаете автомобиль у конкретного дилерского центра, у которого ваш автомобиль будет доступен для получения», — утверждается на сайте. «Вы можете назначить встречу, чтобы подписать документы и забрать свой новый автомобиль в течение трех дней после совершения покупки на Amazon.com». Вы можете запланировать два различных типа встреч, где вы можете встретиться со специальным консультантом Amazon, чтобы осмотреть автомобиль, прежде чем подписать документы и отвезти его домой: один с ознакомительным проездом, другой без него.

В любом случае вы фактически будете покупать автомобиль у самого дилерского центра (а не у Amazon), и вам нужно будет прийти лично, чтобы забрать автомобиль после завершения покупки. Это означает, что важно убедиться, что дилерский центр, у которого вы действительно рассматриваете возможность покупки, находится относительно близко к вам и что вы сможете запланировать время в течение трех дней с момента покупки, когда вы сможете приехать, чтобы забрать автомобиль. .

Те, кто приобрел автомобиль в автосалоне, знают, что заявленная цена — это еще не все, что вам следует заплатить. Только после того, как вы согласовали цену автомобиля и подготовили документы, вы узнаете, что налоги, гарантия и сборы взимаются дополнительно. Затем вы внезапно обнаруживаете, что платите на сотни или даже тысячи долларов больше, чем планировали изначально. Это довольно распространенный опыт, и, несмотря на заявленную ясность цен Amazon, вам, вероятно, придется столкнуться с этим и при совершении покупок у них.

Глядя на одну из новых моделей Hyundai Sonata SE 2025 года, которая в настоящее время выставлена ​​на продажу на Amazon Auto, вы заметите, что чуть ниже цены есть примечание: «Без учета государственных сборов, налогов и 324 долларов США дилерских сборов». означает, что вам нужно будет оплатить эти сборы сверх суммы, указанной Amazon в качестве заявленной цены автомобиля.

Тогда есть вопрос дополнительной защиты. Это планы, которые обычно предлагаются производителем автомобиля. В настоящее время они поставляются эксклюзивным партнером Amazon Auto, компанией Hyundai. На все новые автомобили распространяется бесплатная гарантия Hyundai на новый автомобиль и план дополнительного технического обслуживания Hyundai (HCM), но есть еще четыре доступные услуги, каждая из которых увеличит вашу общую стоимость, если вы решите их получить: Платиновый договор на обслуживание автомобиля, Платиновая защита автомобиля. , Hyundai EV Care и гарантированная защита активов. Эти планы можно добавить перед оформлением заказа, и они повлекут за собой дополнительные расходы.

При работе с Amazon Auto следует также помнить, что все нужно делать в довольно сжатые сроки. Мы уже рассмотрели тот факт, что компания требует, чтобы вы назначили встречу, чтобы забрать автомобиль в течение трех дней после совершения покупки онлайн. С этим достаточно легко справиться, если вы подождете, пока у вас будет время забрать автомобиль, прежде чем заказывать его через Интернет, но об этом, безусловно, следует помнить, если у вас плотный график.

Другой график касается торговли автомобилями. У Amazon Auto есть программа обмена, которая позволяет вам оценить ваш текущий автомобиль, ответив на серию из 20 вопросов, чтобы определить стоимость обмена, хотя сначала вам следует сделать все возможное, чтобы убедиться, что вы получите больше за свой автомобиль. Трейд-ин автомобиля. Затем вы можете доставить автомобиль на прием, где дилерский центр проведет подтверждающий осмотр. Однако обещанная ценность не вечна.

«Ваша оценка обмена действительна в течение семи дней», — заявляет Amazon Auto. «Вы можете продлить срок действия один раз в течение этого периода времени. Если вы проедете более 300 миль или срок действия вашего Trade-in истечет, анкету Trade-in необходимо будет заполнить снова». Поэтому вам необходимо убедиться, что вы завершили транзакцию в течение недели с момента фактической даты получения автомобиля (а не даты покупки), чтобы гарантировать получение обещанной стоимости автомобиля.

Аккаунты Amazon Business невероятно полезны для закупки канцелярских товаров и наполнения комнаты отдыха компании закусками и пакетиками кофе. Это позволяет предприятиям экономить деньги, приобретая товары по сниженным ценам, и предлагает варианты оплаты, которые могут быть полезны для небольших предприятий, которым необходимо приобретать дорогую бытовую технику и у которых может не быть бюджета на ее покупку сразу. Это платформа, предназначенная только для бизнеса, которая предлагает оптовые скидки и сравнение цен с другими продавцами, но вы, вероятно, не будете использовать ее для покупки служебного автомобиля в ближайшее время.

«Amazon Autos в настоящее время недоступна для бизнес-аккаунтов Amazon», — заявила компания в разделе вопросов и ответов. «Чтобы купить автомобиль на Amazon Autos, убедитесь, что вы вошли в свою личную учетную запись». Это не означает, что вы не можете использовать личную учетную запись для заказа автомобиля для своего бизнеса, но это означает, что вы не получите никаких скидок, связанных с учетной записью Amazon Business. Это также может быть то, о чем вам следует помнить, когда приближается налоговый сезон, поскольку автомобиль не будет автоматически включен в другие расходы вашей компании, связанные с Amazon.