Крупный интернет-провайдер переживает трудности, потому что Starlink украл его клиентов

Starlink стремительно растет как по популярности, так и по общему росту. Фактически, в 2025 году количество подписчиков спутникового Интернета SpaceX превысило два миллиона подписчиков в США. Это составляет более 6 миллионов пользователей по всему миру по сравнению с 4,6 миллионами в 2024 году. Но рост Starlink оказал серьезное влияние на HughesNet, которая была одной из лучших и единственных альтернатив Starlink.

Проблема в том, что Starlink, который пользователи считают надежным, захватывает власть в сельских районах, где когда-то процветал Hughesnet. Клиенты в этих регионах получают выгоду от быстрой низкоорбитальной спутниковой сети, которую и предоставляет Starlink. Чем больше клиентов Starlink привлечет из этих регионов, тем больше нынешних и потенциальных клиентов HughesNet, вероятно, начнут покидать корабль. В конце концов, HughesNet не нашла способа справиться с потерей подписчиков или иным образом предотвратить переход пользователей на Starlink.

Однако вместо того, чтобы попытаться дать отпор, материнская компания HughesNet, EchoStar, заключила сделку с SpaceX. Эта сделка включает в себя реферальную программу, которую HughesNet может предложить своим существующим клиентам, которая будет направлять их в Starlink для получения интернет-услуг. Эта сделка, хотя и побуждает пользователей уйти, позволяет Hughesnet сохранить при этом некоторый доход. Но этого может быть недостаточно, чтобы спасти Хьюснет в долгосрочной перспективе. По данным Space Intel, Hughesnet может объявить о банкротстве и в конечном итоге будет вынуждена уйти с потребительского рынка широкополосного Интернета.

У Hughesnet есть история проблем

Бизнес HughesNet неуклонно снижается: в 2023 году компания сообщила о квартальных убытках в годовом исчислении. EchoStar объяснила эти убытки не только усилиями конкурентов, но и ограничениями в своей нынешней спутниковой сети. В результате HughesNet, который не считается лучшим провайдером домашнего Интернета с точки зрения удовлетворенности клиентов, начал больше ориентироваться на клиентов корпоративного уровня. Это направление, которое компания уделяет все больше внимания.

Стремясь решить некоторые из этих проблем, HughesNet предприняла попытку инвестировать в свою инфраструктуру в 2023 году с помощью спутника «Юпитер-3». Спутник был разработан для повышения скорости загрузки данных в Интернет, и когда он был запущен, казалось, что это именно то, что нужно компании. Но проблемы HughesNet также связаны с фактическим расположением ее спутников, что не способствует положительному опыту работы в Интернете в реальном времени. Тот факт, что у HughesNet не так много спутников, как у других провайдеров, также не играет роли.

Спутниковое позиционирование также является причиной проблем HughesNet в плохую погоду. Сильный дождь или гроза могут прервать сигнал, что повлияет на удобство использования. Ежемесячные лимиты данных также были проблемой, поскольку, как только абоненты превышают эти лимиты, интернет-услуги неизбежно замедляются. Однако на данный момент компания не представила опцию безлимитного использования данных, которая решает проблему. Несмотря на любую работу по улучшению пользовательского опыта, HughesNet настолько отстала, что ее невозможно догнать.