Искусственный интеллект меняет рабочие места по всему миру. По данным Всемирного экономического форума, 60% опрошенных корпоративных лидеров считают цифровой доступ чем-то, что изменит их бизнес. и из них 86% считают искусственный интеллект и обработку информации важным фактором. Эта трансформация приведет к созданию новых рабочих мест, но также и к исчезновению старых, что приведет к сокращению рабочих мест. Наряду с такими факторами, как геополитическая напряженность, ИИ станет основным фактором закрытия и открытия 22% рабочих мест. Сюда входит 170 миллионов созданных и 92 миллиона потерянных рабочих мест, но не обязательно именно в таком порядке.
ВЭФ считает, что клерки и секретари, в том числе помощники по административным вопросам и исполнительные секретари, относятся к числу должностей, которые потеряют наибольшее количество рабочих мест. Рабочие места в ИТ-компаниях также небезопасны, поскольку IBM и Meta сокращают штат сотрудников, особенно на нетехнических должностях. IBM, в частности, заменяет сотрудников отдела кадров агентами с искусственным интеллектом. Эффект от внедрения ИИ почувствуют даже те рабочие места, которые останутся. Генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон говорит: «Каждая наша работа каким-то образом изменится».
Где ИИ будет создавать рабочие места
Смена рабочих мест, вызванная революцией искусственного интеллекта, проявляется в некоторых неожиданных местах. В то время как ИТ-компании, такие как IBM, сокращают нетехнические должности, такие как человеческие ресурсы, компания набирает новый технический персонал, например инженеров быстрого реагирования и специалистов по автоматизации. Позиции с растущим спросом — это то, что, по словам генерального директора IBM Арвинда Кришны, ориентировано на «критическое мышление».
Некоторые отрасли, которые полностью находятся за пределами ИТ, могут быть более непосредственно затронуты внедрением ИИ. Прежде всего, необходимо построить инфраструктуру, такую как центры обработки данных. Это означает, что квалифицированный ручной труд становится все более востребованным; потребуется больше сантехников, плотников и особенно электриков. Как и число профессий в сфере технологий, число которых растет, эти должности не содержат большого количества повторяющихся задач. Однако это не означает, что квалифицированные рабочие места «синих воротничков» будут пользоваться спросом еще долго. Причина в том, что рост ИИ сопровождается ростом еще одной отрасли.
ИИ за пределами офиса
Системы искусственного интеллекта, заменяющие офисных работников, — это лишь один из аспектов искусственного интеллекта. Робототехника также меняется с появлением искусственного интеллекта. По данным Intel, роботы теперь собирают фрукты, готовят кофе и приветствуют покупателей в магазинах. Их также можно отправить в самую опасную среду, не рискуя потерять жизнь или здоровье.
Роботы с искусственным интеллектом произведут революцию на рынке труда, но пока неизвестно, будет ли это общее положительное изменение или нет. Как и в секторе ИТ, изменения, скорее всего, будут однобокими: исчезнут позиции, требующие меньше образования и меньшего количества принятия решений. Федеральная резервная система Сент-Луиса отмечает, что в исследованиях, которые она рассмотрела, роботы, как правило, заменяли людей на работе, выполняемой менее образованными работниками. Сегодня роботизированные манипуляторы часто встречаются на сборочных линиях автомобилей. ФРС ожидает, что они также будут использоваться для перемещения материалов на сборочных линиях. Искусственный интеллект в виде роботов, управляемых искусственным интеллектом, похоже, проникает из офиса в производственный цех.
